E-Commerce

Electronic Commerce

Definisi dan Konsep:

-Internet berkembang menjadi saluran distribusi global utama untuk produk, jasa, lapangan pekerjaan.

  bidang manajerial dan profesional.
- Dampaknya mengubah perekonomian, struktur pasar dan industri, produk dan jasa serta aliran distribusinya,
   segmentasi pasar, nilai bagi konsumen, perilaku konsumen, lapangan pekerjaan dan pasar tenaga kerja .
- Dampaknya juga terjadi pada masyarakat dan politik, dan perspektif kita terhadap dunia dan diri kita
   didalamnya.

 

 

  E-commerce dapat didefinisikan dari beberapa perspektif:

 Komunikasi: pengiriman barang, jasa, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer atau sarana electronik lainnya

 Perdagangan:penyediaan sarana untuk membeli dan menjual produk, jasa, dan informasi melalui Internet atau fasilitas online lainnya. 

 Proses Bisnis: menjalankan proses bisnis secara elektronik melalui jaringan elektronik, menggantikan proses bisnis fisik dengan informasi.

 Layanan: cara bagi pemerintah, perusahaan, konsumen, dan manajemen untuk memangkas biaya pelayanan/operasi sekaligus meningkatkan mutu dan kecepatan layanan bagi konsumen.

 Pembelajaran: sarana pendidikan dan pelatihan online untuk sekolah, universitas, dan organisasi lain termasuk perusahan

 Kolaborasi: metoda kolaborasi antar dan intra organisasi

 Komunitas: tempat berkumpul (mangkal) bagi anggota suatu masyarakat untuk belajar, mencari informasi, melakukan transaksi, dan berkolaborasi

 Katagorisasi e-Commerce:

 Pure vs. Partial EC  

tergantung dari derajat digitasi (transformasi dari fisik ke digital):

1.produk (jasa) yang dijual;

2.proses bisnis; dan

3.agen penyalur (dengan digital intermediary)

 Perusahaan Brick & Mortar  

yaitu perusahaan model “ekonomi lama” yang melakukan sebagian besar aktivitas bisnisnya secara manual (off-line), menjual produk fisik melalui agen penyalur fisik .

Perusahaan Virtual (pure-play) 

 semua aktivitas bisnis dilakukan online

 

Perusahaan Click & Mortar  

melakukan aktivitas EC, tetapi aktivitas bisnis utama dilakukan di dunia fisik.

 

Pasar elektronik (e-marketplace) 

pasar online dimana pembeli dan penjual bertemu untuk bertukar produk, 

 jasa, uang, atau informasi  

  Dua tipe umum e-commerce:

business-to-consumer (B2C) : 

transaksi online terjadi antara perusahaan dengan konsumen individual 

e-tailing: ritel online, biasanya B2C 

  business-to-business (B2B):

perusahaan melakukan transaksi online dengan perusahaan lain. 

 Infrastrukturnya : 

 Internet: jaringan global 

 Intranet:jaringan milik perusahaan atau organisasi yang menggunakan teknologi Internet, seperti 

protokol Internet, browser Web, dsb.

 Extranet:jaringan melalui Internet yang menghubungkan beberapa intranet.